NUESTRA POLÍTICA
Respetamos su privacidad por lo cual nos comprometemos a proteger los datos que identifican o son capaces de identificar un individuo (“datos personales”), recogidos, utilizados y/o accesibles a las mismas.
La website de A’RCOPEDICO, www.arcopedico.com (en adelante website), esta creada y controlada por ROPAR – Fabrico de Calçado Ortopédico, S.A., con sede social en Travessa de Santa Eufémia, 851, 4485-060 Canidelo-Vila do Conde, Portugal (en adelante apenas referido como ROPAR).
Con la presente Política de Privacidad, queremos garantizar que recibe informaciones adecuadas sobre la colecta y tratamiento de sus datos personales. ROPAR está obligada a proveerle tales informaciones en virtud de la legislación de protección de datos personales aplicable.
I. DETALLES DE CONTACTO
Identidad Responsable
Salvo indicación en contrario, la entidad legal responsable por la colecta y tratamiento de sus datos personales en virtud de esta Política de Privacidad es:
ROPAR – Fabrico de Calçado Ortopédico, S.A.
Travessa de Santa Eufémia, 851
4485-060 Canidelo
Vila do Conde – Portugal
Capital Social: 1.000.000,00 euros
NIF: 500235660
En caso de duda o para entrar en contacto con ROPAR puede hacerlo a través del email: apoiocliente@arcopedico.com o por correo a la dirección arriba indicada.
II. UTILIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Si entra a la website, guardaremos sus datos personales. Estos serán utilizados para varias finalidades como, por ejemplo, el funcionamiento de la plataforma o el envío de comunicaciones digitales.
Si le solicitamos introducir datos personales, a través del sitio web o otra forma de comunicación con ROPAR, es opcional divulgar tales datos. No obstante, estos datos pueden ser necesarios por razones legales, contractuales o prácticas. Indicaremos siempre claramente si los datos son obligatorios y cual la finalidad. Si se abstiene de ceder los datos que consideramos obligatorios, como consecuencia, podrá no ser posible acceder a los servicios que solicitó.
La manera de recoger y usar sus datos personales depende de la forma como interactúa con la website y de los servicios que usa.
En ROPAR creemos firmemente en la protección de los datos personales por lo cual implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizacionales consideradas apropiadas para proteger esos datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal, bien como contra pérdida accidental, destrucción o daños.
Abajo, puede obtener más informaciones sobre cómo se colectan y tratan sus datos personales en diferentes situaciones, incluyendo las categorías generales de datos personales que son tratados, la fuente de esos datos personales que no obtenemos directamente de usted, las finalidades para las cuales los datos personales son tratados, y la base legal para su tratamiento.
Informaciones de Cookies
Esta website utiliza cookies propios y de terceros para optimizar su experiencia de utilizador y para fines estatísticos y de marketing. Obtenga más informaciones sobre las cookies y como puede administrarlas y rechazarlas en nuestra Declaración de Cookies.
Contacto con ROPAR
Si nos contacta a través de email con un comentario o pregunta, guardaremos y usaremos tales informaciones para responder su pedido. Podrá ser invitado a indicar más datos personales, tales como su nombre, dirección de email, número de teléfono y país, para poder responder a su pedido. También podrán ser solicitados otros datos que pueden ser necesarios para responder a su pedido. Los datos que pueda indicar, siempre serán opcionales. No obstante, tenga en consideración que, si no tenemos datos suficientes para tratar su pedido, podrá condicionar el atender su pedido. La base legal para este tratamiento es el artículo 6.º, n.º1, línea f) del RGPD que se refiere a nuestros intereses legítimos, tales como, prestación de servicios al cliente, comprensión del comportamiento e intereses del cliente y declaración, ejercicio y/o defensa de derechos en un proceso judicial.
ROPAR, así mismo, podrá solicitar otros datos, incluyendo datos de salud, datos biométricos o datos de categorías especiales, si se presenta una reclamación contra nosotros, y si los datos de ese tipo fueran necesarias para declaración, o ejercicio o defensa de esa reclamación. La base legal para tal tratamiento es el artículo 9.º, n.º1, línea f) do RGPD, según el cual el tratamiento es legítimo cuando sea necesario para la declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
III. PUESTA EN COMÚN DATOS PERSONALES CON OTRAS ENTIDADES
Para poner a su disposición nuestros servicios, prestar los servicios y asistencia solicitados y, en general, para desarrollar nuestro trabajo, podrá ser necesario divulgar sus datos personales a terceras entidades tales como agencias de marketing, socios y otros proveedores de servicios aplicables.
Garantizamos la no venta ni alquiler de sus datos personales a terceras entidades para que los puedan utilizar para sus propios fines de marketing directo, a menos que tengamos su consentimiento para hacerlo.
Al recurrir a terceros para tratar sus datos personales en nombre de ROPAR, exigimos que ellos los traten apenas de acuerdo con nuestras instrucciones. También exigimos que terceros firmen contratos aplicables a la subcontratación que ofrezcan garantías suficientes de implementación de medidas técnicas y organizacionales apropiadas, de tal forma que el tratamiento de datos cumpla con los requisitos de la legislación de protección de datos aplicables y garantice una protección adecuada de sus derechos.
Categoría de destinatarios
Las principales categorías de potenciales destinatarios de sus datos personales:
A. Prestadores de Servicios
Podemos compartir sus datos personales con terceros prestadores de servicios de nuestra confianza que, en nuestro nombre, operan, mantienen y/o apoyan nuestros sistemas de TI, infra estructura de TI y nuestra website, realizan análisis de estatísticas y prestan otros servicios.
B Otros socios/Distribuidores A’RCOPEDICO
Podemos divulgar sus datos personales a socios y distribuidores A’RCOPEDICO para que puedan proveernos los respetivos servicios y/o responder adecuadamente a su pedido.
C. Sucesores Legales
La transferencia de sus datos personales para otra entidad legal puede ocurrir como parte de una transferencia de nuestra empresa o partes de ella en forma de re-organización, venta de activos, consolidación, fusión u otro proceso semejante.
Otras Informaciones
Además de los casos en los que haya concedido su consentimiento para la divulgación de los datos personales, o cuando la divulgación de los mismos sea necesaria para conseguir objetivos para los cuales los datos han sido recogidos, también pueden ser divulgados en situaciones especiales, cuando creamos que será necesario hacerlo para identificar, contactar o tomar medidas legales contra cualquier persona que damnifique, hiera o interfiera (intencionalmente o no) nuestros derechos o propiedad, utilizadores o cualquier otra persona que pueda ser perjudicada por tales actividades, o cuando sea necesario realizarlo con el fin de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Transferencia de datos para otros países
El recurso a prestadores de servicios y la divulgación de sus datos personales a socios y/o distribuidores y otros destinatarios pueden implicar la transferencia de sus datos personales para países que talvez no tengan una protección de datos tan eficaz y protectora como en su jurisdicción y, por consecuencia, la Comisión Europea u otra autoridad nacional de protección de datos no puede considerar que se garantiza un nivel de protección de datos personales adecuado (los llamados “terceros países inseguros”). Esos países incluyen, pero no se limitan a, Estados Unidos, Canadá, China, Vietnam, Singapur, Tailandia, Malasia, Japón, Corea del Sur, Indonesia, Australia y Nueva Zelandia.
Exigimos a todos los destinatarios de sus datos personales que garanticen niveles de protección adecuados para proteger sus datos personales cuando transferidos a “terceros países inseguros”, a través del cumplimento de las cláusulas-tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea (cfr. o artigo 46.º, n.º2 do RGPD).
Ante alguna duda, entre en contacto a través del email: apoiocliente@arcopedico.com
IV. SOBRE ALMACENAMIENTO Y ELIMINACIÓN DE DATOS
Sus datos personales serán conservados y almacenados por ROPAR en un formato que permita su identificación durante un período que no exceda lo necesario para cumplir las finalidades para las cuales los datos personales son recogidos y tratados legítimamente. Esto implica que conservaremos y trataremos sus datos personales siempre que le prestemos servicios y los almacenaremos durante el tiempo que sea necesario para resolución de eventuales disputas que puedan surgir posteriormente o durante el período establecido en la legislación.
Eliminaremos todos los datos que, de acuerdo con a nuestra avaluación razonable, parezcan inexactos o desactualizados debido al tiempo desde su recogida o a causa de cualquier otra información en nuestro poder.
Si nos lo solicita por escrito, también eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales sin demora injustificada, a menos que tengamos un fundamento legal válido para continuar almacenando sus datos personales.
V. RETIRAR LOS CONSENTIMENTOS Y ANULAR SUBSCRIPCIONES
Existen ciertos derechos de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicables. Algunos de ellos son bastante complejos e incluyen excepciones. Por lo cual, deberá tener conocimiento de las leyes y orientaciones aplicables de las autoridades de protección de datos para obtener una explicación completa de esos derechos. A continuación podrá encontrar un resumen de sus derechos.
Derecho de acceso
Tiene el derecho de obtener la confirmación sobre si sus datos personales se han tratado o no por ROPAR. Además, tiene el derecho de obtener más informaciones sobre los datos personales conservados y su tratamiento realizado por ROPAR y, en determinadas circunstancias, tiene derecho de recibir una copia de estos datos personales.
Derecho de Corrección
Tiene derecho de corregir sus datos personales inexactos y, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, de completar los mismos.
Derecho de eliminación
En algunos casos tiene el derecho a eliminar sus datos personales sin atrasos indebidos. Esas circunstancias incluyen las siguientes situaciones: i) los datos personales ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recogido o tratados; ii) retira su consentimiento para el tratamiento basado en dicho consentimiento; iii) el tratamiento se realiza para fines de marketing directo, y iv) que los datos personales fueran tratados ilegalmente.
No obstante, existen ciertas excepciones generales del derecho de eliminación. Tales excepciones generales incluyen cuando el tratamiento sea necesario: i) para ejercer el derecho de libertad de expresión e información; ii) para cumplir una obligación legal; ó iii) para la declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Derecho de limitación
En algunos casos, tiene el derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Cuando el tratamiento ha sido limitado, podremos continuar almacenando sus datos personales. No obstante, apenas los trataremos: i) con su consentimiento, ii) para la declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, iii) para la protección dos derechos de otra persona singular o colectiva, o iv) por razones de interés público importante.
Derecho a la portabilidad de datos
En la medida en que la base legal para el tratamiento sea su consentimiento, y tal tratamiento sea realizado por medios automatizados, tiene el derecho de recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso corriente y de lectura automática. No obstante, este derecho no se aplica caso tal afecte negativamente los derechos y libertades de otras personas.
Derecho de oposición
Tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero solo en la medida en que la base legal para el tratamiento consista en la necesidad de tal para i) el desempeño de la tarea realizada a favor del interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial conferida a ROPAR; o ii) el propósito de intereses legítimos perseguidos por nosotros o una tercera entidad. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar fundamentos legítimos convincentes para su tratamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sea realizado para la declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
También tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo (incluyendo la creación de perfiles para fines de marketing directo). Si manifestara tal oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para esa finalidad.
Derecho a retirar su consentimiento
En la medida de la base legal para el tratamiento, sea su consentimiento, tiene el derecho a retirar el mismo en cualquier momento.
En el caso de retirar un consentimiento dado, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que y en la medida en que el tratamiento continuado sea permitido o exigido, de acuerdo con la legislación de protección de datos personales aplicables u otras leyes y reglamentos en vigor. La revocación de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en dicho consentimiento previo a su revocación.
Si se abstuviera de prestar los consentimientos exigidos, o más tarde los revocara, podrá, como consecuencia, dejar de beneficiar de algunas de las ofertas de servicios prestados por nosotros.
Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para garantizar que protegemos sus datos personales, le mantenemos informado sobre como los tratamos y cumplimos la legislación de protección de datos aplicable. En caso de no estar satisfecho con el tratamiento y protección de sus datos personales o con las informaciones que recibió de ROPAR, solicitamos que nos informe para que podamos mejorar nuestra actividad. No dude en entrar en contacto con ROPAR, si quiere ejercer sus derechos.
VI. LINKS A OTRAS WEBSITES
Podemos suministrale links para las websites de terceras entidades. Estas websites no están sobre el control de ROPAR y, por tanto, no podemos aceptar responsabilidades u obligaciones por el comportamiento de terceras entidades ligadas a nuestra website. Antes de divulgar sus datos personales en otra website cualquiera, le aconsejamos que examine los términos y condiciones del mismo así como sus políticas de privacidad.
VII. MODIFICACIONES EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ROPAR se reserva el derecho de agregar, modificar o eliminar los elementos de esta Política de Privacidad en el futuro para garantizar que su contenido suministre datos relevantes y adecuados sobre el procesamiento de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad se puede complementar por otras informaciones recibidas por parte de ROPAR.
VIII. DERECHOS DE PROPRIEDAD INTELECTUAL
El nombre del dominio, la marca A’RCOPEDICO y sus contenidos disponibles dentro de la presente website son propiedad de ROPAR – Fabrico de Calçado Ortopédico, S.A.
La reproducción, modificación, distribución, transmisión, publicación y en general cualquier utilización que no sea expresamente mencionada de los derechos de propiedad intelectual de ROPAR será castigada en los términos de la ley.
Versión 10/2020